Confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Chez Pielou, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et respectons votre vie privée. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les traitons.

1. Responsable du traitement

Chez Pielou
E-mail : philippe.wils@skynet.be

Personnes à contacter :

Marleen Wils – +32 479 830 103
Philippe Wils – +32 479 981 918

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone, nous pouvons traiter les données suivantes :

Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Contenu de votre message
Toute autre donnée que vous fournissez volontairement

En outre, notre site web peut collecter automatiquement des données techniques limitées, telles que :

Adresse IP
Type de navigateur
Pages visitées
Date et heure de votre visite

3. Pourquoi traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données personnelles exclusivement aux fins suivantes :

Répondre à vos questions et demandes.
La fourniture d'informations sur nos services.
La gestion des contacts clients.
Amélioration du fonctionnement et de la sécurité de notre site web.
Respect des obligations légales.

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

Votre autorisation.
L'exécution d'un accord ou la mise en œuvre de mesures à votre demande.
Nos intérêts légitimes, tels que l'amélioration de nos services.
Obligations légales.

5. Période de conservation

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou tant que la loi l'exige.

6. Partage de données personnelles

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Si nécessaire, les données peuvent être partagées avec des prestataires de services fiables qui nous aident à exploiter notre site web ou nos communications. Ces parties sont contractuellement tenues de traiter vos données de manière confidentielle.

7. Biscuits

Notre site web est susceptible d'utiliser des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Plus d'informations.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles.
Faire corriger vos données.
Vos données à faire supprimer.
Limiter le traitement de vos données.
S'opposer au traitement.
Transférer vos données (portabilité des données).

Pour l'exercice de ces droits, vous pouvez contacter philippe.wils@skynet.be

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous répondrons dans le respect des délais légaux.

9. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos données personnelles sont traitées illégalement, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de l'Imprimerie 35
1000 Bruxelles
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur ce site web.